体验营销（Experienti城叫绍很al Marketing）是站在消费者的感官、情感、思考、行动和联想等越药云则静养但后哪响五个方面，重新定义、设计的一种走验散思考方式的营销方法。

这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌视展太径宗经营的关键。比如当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅卖300元；当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖25元；当其加入了服务，在咖啡店中贩卖，一杯犯都族酒弦他尼扬最小要35～100元；但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活方花木由测今式，一杯就可以卖到150元甚至好几百元。星巴克（Starbucks）真正的利润所在就是“体验象立日陈”。

在施密特博士（Bernd H.Schmitt训渐策生轮）所提出的理论中，营销工作就是通过各种媒介，包括沟通（广告为其之一）、识别、产品、共同建立品牌、环境、网站和消费者，刺激消费者的感官和情感，引发消费者的思考、联想花扩析常研兵介管，并使其行动和体验，并通过消费体验，不断地传递品牌或产品的好处。