去年双十一和天猫优衣库下单，用了自己辛苦攒的红包200多，结果一直不让我付款，后来出来个提示说无货！结果导致我用的红包都作废了!

　　当时投诉了阿里小蜜，前后三四个客服，都说会在48小时之内回复都没回复。

　　投诉上海工商局和杭州工商局都没结果。

　　最近再次投诉，上海工商局转给了优衣库，优衣库的客服，一直在电话里承认当时是他们无货导致我无法付款，又说无法确认我是否用了红包，让我提供截屏，因为他们根本没否认订单商品无货的事实，所以我也没防备。把截图发给她们。我在下班途中先后收到三个电话催促我发截图给他们，我还以为她们是认真要处理，结果在到家后把截图发给优衣库后，优衣库就再不搭理我。

　　之后就突然接到上海徐汇区工商所电话，称他们收到了优衣库的‘销售记录‘，完全否认商品无货！

　　我要求查看对方所谓的销售记录，并且质疑其真实性，遭到了拒绝，还说是天猫系统出了问题。

　　真是没想到优衣库这么恶心无耻! 在去年和今年两次沟通时从没否认他们无货，大家也知道双十一优衣库每年都无货，怎么可能像他们所扬言的一直到十二点后都有货？!结果拿到我的截图，就有截图时间点的销售记录了？！既然一直有货我怎么可能一直无法付款？！

　　淘宝也完全不管消费者的权益，说48小时联系从来不回复。

　　大家还有什么投诉渠道？