本人7月19日坐南方航空联程机票（行李直挂），7月19日从上海到原定16:50起飞的飞机延误到21:40才起飞，导致赶上不上CZ663的飞机，下机后还不给改签，只给了侯补第二天晚上去悉尼的飞机，后来第二天交涉三四小时才给了去悉尼转机的改签，但无法找到行李，只给了一个行李票，到悉尼后去南航办事处报了行李丢失，后来到等我回国，还没有找到行李，回国后26日我去上海机场南航处要求查询我行李，上海机场只给了上机的行李记录，没有广州机场的行李签收记录，我在机场等侯一天也没结果，身心疲累的回家，期间与广州南航行李打了许多电话，要求提供广州行李的记录，也没有任何可以查的记录，二天没有任何确实的消息，行李到了广州就是无任何记录，后来说行李找到了，然后又等了许多天才收到行李，找到了后来南航叫了晚到安排住宿的旅馆打来电话说，我因为只与南航发生行李与坐飞机的合同，与南航因延误安排住宿的旅馆没有任何合同关系，后来南航打来过两个电话后就无音信了，南航作为大型国企，1、在行李这一块上管理混乱，没有任何装机记录，不及民营的物流公司。2、无视旅客的权益，难怪在国际上排名很低，出了事竞叫旅馆来赔付，相关责任人逃避责任3、南方航空在上海机场的投诉手机为空号，这难道是给做做样子，欺骗旅客吗？