菲利普科特勒的营销理论

一、市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”的关键所在，它能在“赢利的同时满足人们的需求”盐察笑岁杨济双殖食。

市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等，科特勒认为，市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在，它能在“赢利旧教及某的同时满足人们的需求。”化甚育广证音他一直试图将有关市场营销的探讨提升到产品与服务之上，他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该“带给人们更多的健康和教育，使人成也学宁科长督诗开们的生活质量有根本的改观。”

二文值七严刚区起、在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，以客户为中心是成功的关键。”

市场营销必须成为商业活动的中心，它的重点必须是在客户身上。每个企业都必须在市场营销盐义久上下功夫，以建立品牌形象，维系客户的忠诚度。，

三、优秀的企业满足需求；杰出的企业创造市场

在科特勒之前市场营销是4P营销组合（product：产品，pricing：价格，place：渠道，promotion：促销）的同义词，随着市场营销概念的不断拓宽，科特勒认为虽然它们仍然是市场营参势齐销中重要的基础材料，但每一项都发展出自己的子工具，他提出了由供给组合（产品、服务、价格）、促销组合、分销渠道、目标顾客组成的营销组合模式。“企业必须积极地创别错造并滋养市场”4