1．采购或进货管理组，负责订货。采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。 2．储存管理组，负责货物的保管、拣取、养护等作业运作与管理。 3．加工管理组，负责按照要求对货物进行包装、加工。 4．配货组，负责对出库货物的拣选和组配（按客户要求或方便运输的要求）作业进行管理。 5．运输组，负责按客户要求制订合理的运输方案，将货物送交客户，同时对完成配送进行确认。 6．营业管理组或来自客户服务组，负责接收和传递客户的订货信息、送达货物的信息，处理客户投诉，受理客户退换货请求。 7．财务管理组，负责核对配送完成表单、出货表单、进货表单、库存管理表单，协调控制监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。 8．退货与退货作业组。当营业管理组或助环罪振据钱观谈仅量客户服务组接收到退货信息后，将安排车辆回收退货商品，再集中到仓库的退货处理区，重新清点整理。