培训机构如何快速搭建在线网校

其实里面涉及到的内容还是挺多的，我来简单说说我的做法，后面要是有朋友有具体的细节问题，再单独详聊。

如果机构靠自己研发平台，成本非常高，所以不建议自己研发。

线下也好线上也罢，其实整个运营逻辑无外乎就是：宣传、转化、上课、续费。我们搭建网校，可以从机构的运营逻辑出发，挨个梳理。

宣传宣传的话，要考虑好宣传方式，既然选择网校，肯定不可能把目光仅仅集中在自己校区周边的学校，甚至不会集中到本市的学校，所以至少要先想好你的资源通过哪些平台获取，同时放到哪个平台上。

这样，一个机构的展示页面肯定是要有的，也就是要有一个官网。除了官网以外，现在流行的各平台的自媒体号都要去做（至少要去做可以宣传并转化的）。

市场人员跟传统线下的最大的区别是，线下机构的市场人员以能发单为主，线上的以能写文为主。

当然，实际工作时，线下的发单不能丢，地推扫码永远是互联网做种子用户的最有效方式。

转化实际运营网校时，最难的是解决家长信任问题，所以除了有好的销售团队以外，必须有一个非常正规的、逻辑清晰的交费模式。也就是说，网站必须具备交费系统。同时交费系统的数据必须与上课平台打通，否则使用起来会非常不方便，所以我不推荐交费系统与上课平台来自于两个公司的模式。

对咨询人员的要求会比线下要高很多，因为需要完全看不到人做转化，所以要提供很多的在线试听课，同时对咨询中常见的问题都要进行核心提炼，务必做到一两句话就能解释得非常清楚，可以让家长快速看到机构的实力。

上课平台

网校，首先要解决在哪上课的问题，机构做肯定不能像个人做那样随便找个面得的聊天软件直接视频，要找一个专业的在线教室。一般这种在线教室的收费并不比租房子便宜。如我上面说的，上课平台最好要跟前端交费系统打通。我最开始就遇到了这个问题，家长交费需要注册一遍，交费结束后家长还要再注册一个上课平台的账号，同时我要拿到那个账号并在上课平台的后台给家长设好课程并通知家长。从交费到上课，家长需要注册两个账号，我至少要与家长做3次沟通。

产品

线上课程无法做到线下课程那样与学生的粘性，所以在课程设计（尤其是上课时的多媒体及在线互动方面）要比线下课程想得更多、更细。

教师

教师刚开始上线上课程时，最不适应的就是面前没有学生跟他互动，对着屏幕讲课的感觉像吃了苍蝇，特别难受，同时大部分老师都不知道应该看镜头讲课而非看屏幕讲课。我用的方式让老师们多去看看直播，跟直播的那些网红多学习学习，不能说效果多好吧，但至少可以让老师们学习一下他们的镜头感以及自嗨的状态。

硬件

除了软件平台以外，上课用的硬件也需要提前考虑好，摄像头、麦克风、灯、数位板、背景墙等。我在之前的 里聊过这个问题，不说了。

续费线上课程的续费难度是高于线下的，最主要原因就是线上课程与学生和家长之间的互动及粘性会少很多，要提前设计好整个续费逻辑和动作。

总结平台：自媒体+网站+授课平台+产品

运营：前端参考自媒体运营，后端向直播多学习

以上，希望对你有帮助关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得