可能大多人在看到这个问题前都没听说过4S店还有预约服务，所以这就导致了这个服务形同虚设，实际意义不大，那我就来讲讲预约的好处以及要注意的点吧！

对个人来说

1、时间就是金钱，合理的安排时间就等于赚钱，那么在汽车保养问题上，提前预约会大大缩短非维修等待时间。

2、作为客户，提前预约能帮助我们与维修接待人员进行有效的沟通，确定保养内容、价格、上门时间、保养时间以及交车时间。

3、当然预约不仅限于保养方面，车子出现问题也可以通过电话的方式进行询问，预先告知故障现象，免去车主来回奔波之苦。

对4S店来说

1、 客户的预约能有效的提高人员、场地、设备的利用率，使得单车的收益达到最大化。

2、 均衡生产能避免工作拥挤，保证维修时间、交车时间以及维修质量。

3、 服务更有针对性，服务质量的提高，井然有序的过程减少了客户的抱怨，提高客户的满意度。

预约后会被做手脚吗？

很多人认为，一旦预约，4S店会提前做好手脚，送车上门如同狼入虎口。其实不然，4S店并没有我们想象那么不堪，相比路边的维修店，在体系、管理以及道德上都要好的多。

从4S店的人员分配上说，由前台接受预约，售后维修接待对车辆给出建议和估价，交由维修人员进行维修，维修材料从仓库管理员处领取。为你一个维修保养，根本没必要大动干戈做手脚。

注意事项

预约成功后，记住上门时间和交车时间，以免搞错时间产生误会和时间的损失。如果不能即使赴约，则需要提前取消预约，车主与4S店共同配合使得双方共赢。