出现如此重大的安全事故，而且是在三个月内出现两起，国家层面如果再不出面对此事进行严肃处理，那么引发民怨的就不止滴滴公司了。

在“5·6”空姐遇害事件中，滴滴道歉了，也被要求整改了，但是没过三个月，又出事了。可见，在“5·6”事件后，滴滴的整改是存在问题的。

滴滴的做法，引发了巨大的舆论漩涡，简单的道歉显然是无法平息现在的舆论的，滴滴必须做出实质性的整改，并且要让大家看到整改的进程以及整改的效果。

政府作为监管机构，对企业具有监督的作用。滴滴出现重大安全事故，政府必须切实履行好自己监管的职责。此外，在政府严厉的监管下，滴滴或许才能真正地将此事重视起来，将整改落到实处。

约谈不是目的，而是手段，通过约谈让滴滴将整改贯彻落实，切实提高相关业务的安全性，保障人们的出行安全。