首先，公共关系传播主要有以下作用及效果：

1.创造舆论，告知公众

2.强化舆论，扩大影响

3.引导舆论，控制形象

如何改善公共关系传播效果：

可依据拉斯韦尔的5W公共关系传播模式控制、改善公共关系传播效果：

1卫粉缺伟已航课进控刑密948年，拉斯韦尔发表《社会传播的结构与功能》，他提出了界定传播研究范畴的经典模式——功切晚种奏工5W模式。

即：谁传创写缩力叶她双法播、传播什么、通过什么渠道、向谁传播、传播效果怎样。

就此，拉斯韦尔把传播学的研究内容分为五个部记学执分，即控制分析、内容分析、媒介分析、对象分析振行坏、效果分析。