会员管理岗位职责

1360问答、会员管理岗位职责

1、根据公司年度会员发展规划及目标，制定和分解会员工作开展计划及会员开发、维护策略；

2、新会员开发及老会员维护，增值服务项目的研季简底证后买朝究、开发及组织实施类卫波衡其站振材；

3、根据会员特征、类型策划各种形式的会员活动并进行相关数据统标冲垂材急粒计分析；优化会员权益，收集会员权益实施效果；

4、实施会员合作联盟单位的开发、维护、管理。

2、会员管理岗位职责

1、负责配杀合CRM等系统开发的测试、维护管理，基于会员营销目标提出开发需求和优化等；

调2、负责公司各类会员招募方案策划、推广、执行、跟进以及效果评绝她估和提出持续改善计划，寻找会员招募的机投书会，保证目标的实现；

3、根据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案，运用有效的营销工具和营销方法提继剧境云求敌华故液映升会员的满意度以及回购率，提升会员的销售占比；

4、负责会员积分礼品及服务礼品策划，制定发放规则，跟踪兑换过程，控制礼品投入预算，控制人均服务成本；

5、定期组织会员满意度调查活动，检测推广成效，提出改善方法；

6、定期分析会员消费数据，提供会员在消费行为、消费心理以度她南及消费产品上的分析结论，提出会员及品牌推广建议。

3、会员管理员岗位职责

1、会员卡的管理；

2、会员制度的制定；