也就是说这个店铺已经不存在了。

淘宝店家注销了后，找不到店家的店铺已经关掉了。如果是在这个店铺下单没发货的，可以直接退款，如果是要售后退换就没办法了，店都关了没办法售后的。或者说你找平台客服看看有没有办法，如果平台扣押的店铺保证金还没有退，那么平台客服可以用保证金赔付给买家。

注销店铺：

注销店铺并不会注销账户哦。卖家账号和买家账号虽然是同一个账号，但是要关店铺的话，直接申请闭店就可以了，长期不管理是会关闭的。

淘宝卖家的店铺出售中的宝贝数量连续三周小于10件，淘宝会给您发送一封提醒信，提醒您及时将宝贝数量补足。再过两周，您的宝贝数量还小于10件，那您的店铺将被暂时屏蔽。此时您将宝贝数恢复到10件以上，店铺会在24小时后恢复正常，且域名不变，店铺名不变。

假如淘宝卖家在连续6周内在售的商品数量为0，则该淘宝店铺将会被释放，也就是自动注销，系统会发送旺旺及邮件告诉你＂店铺已经彻底释放，任何人都可以申请并使用被关闭的店铺名称。