谢邀！

这个问题答案其实大家都是心知肚明的，我就不说破了。

本人就是从事淘宝天猫行业，所以算是比较了解这个行业中的潜规则。

这里只说一些大卖家的情况吧；所谓的大卖家通俗的讲就是淘宝或者天猫搜索前几名、十几名等大销量的卖家，这部分瓜分了类目百分之90以上的流量，他们通常是利用好评返现的形式刷出好的评价，例如宝贝很好，服务很棒等等，相信很多的买家在购买的宝贝里面都有一张好评卡，五星好评给与几元十几元不等的返现，这些都是商家促进好评率和店铺DSR分的手段，这里并不是说都是刷的，真正刷的比例其实很少，大部分都是买家自行评价的，大卖家也是需要强有力的产品做基础。如果产品不好怎么好评也没有用，最后还是亏成麻瓜从而下架。

（图片来源于网络，不特指某处）

这里我要说一下好评对店铺的重要性。

（图片来源于网络，不特指某处）

引导顾客购买欲望和抉择：很多买家通常都是不看商品详情而是直接看商品评价的，如果是一个评价很烂的宝贝，您点进去一看全是差的或者负面的评价，相信您也不会有任何的购买欲望，直接就退出重新选择其他的店铺；而遇到正面的宝贝评价时，哪怕您现在不急需只是点进去随便看两眼，恐怕也会产生强烈的购买欲，就算您当时不买也会收藏店铺和宝贝，等着以后有需要时再购买，所以我觉得一个店铺最重要的就是好评率，没有好的评价就绝对没有好的销量。