家里宽带能连上,但无法上网怎么办?

2021年09月01日94

宽带连上,但不能上网

第一,检查光纤猫的网络信号灯是否是红色常亮?或者是指示灯变为绿色,但不闪烁可以拨打客服电话,查看宽带是否正常,也可以让维修人员上门进行查看

第二,如果宽带连接无线路由器,检查无线路由器WIFI网络或者使用手机连接WIFI信号登陆无线路由器后台管理,在无线路由器的首页查看是否有数据交换,包括上传数据以及下载数据如果没有数据交换

查看无线路由器,自动获取IP地址是否已经获取或者是正在获取过程?

排除无线路由器的故障,也可以重启无线路由器进行尝试

如果是宽带本身以及光纤猫故障造成网络原因,最好让维修人员上门进行排查

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