到年底了，每个人都要写总结，写报告，用文字和过去的一年做个漂亮的了断，同时又用文字对未来做一个美好的畅谈。正因为要做到“漂亮”和“美好”，确实不容易。

如何才能做一个好的工作报告呢？告诉你一个“18字口诀”：找矛盾，提主题；寻逻辑，捋案例；找问题，畅未来。

一所谓矛盾，就是在过去一年贯穿于整个工作的最主要矛盾，也是中心工作，也是战略性工作，所有的工作都为它而开展。比如，你所在单位在营销业务上基于正常，短期内上下浮动也不会超过10%，但是，如果2019年业绩想突破10亿大关，人才是重中之重，那么表面上10亿业绩是你的主要目标，但是主要矛盾确是解决人才不足或者后劲不足与更高业绩目标之间的冲突。而且这个矛盾还关系到公司长远发展的大问题。

所谓提出题，就是围绕主要矛盾提炼你的报告主题。其实主要矛盾找准确了，主题就会自然呈现出来。比如，主要矛盾是人才建设，那么你的报告主题可以定为：《为企业腾飞进一步打牢人才基础》。

当然，仅仅找出主要矛盾，和提炼出整个报告的主题还不够，还要找出主要问题的次要矛盾，以及次要矛盾的主要问题。换个说法就是，主要矛盾是有哪些次要矛盾组成，每个次要矛盾的主要问题又是什么。事实上次要矛盾的主要问题就是组成报告的各个分主题，并由这些分主题形成报告的主要提纲，也是报告的骨架。

二所谓寻逻辑，就是围绕主题，寻求解决主要矛盾的思路是什么，实施什么样的战术等。同时，它也是整个报告结构成篇的逻辑。

所谓捋案例，就是在落实战略战术的工作思路中，具体用了哪些主要办法，做了哪些起决定性的事情等。

如果说主题是整个报告的灵魂，各分主题是报告的骨架，那么案例就是整个报告的血肉。

三无论是月度工作报告，还是年度工作总结，都是总结过去展望未来，而且只有很好全面地总结过去才能更好的畅想未来。

找问题，就是在总结过去的工作中，看看还有哪些问题没有解决，同时又新突显出了哪些问题，进而在这些问题中梳理出那个影响未来整体工作的主要矛盾。当然，这个主要矛盾就是影响未来全局性工作的主要矛盾。

所谓畅想未来，就是在未来工作中如何解决新的矛盾，同时，解决新的矛盾后公司有什么样更新更高更美好的期许。