在创业的初期，零秒科技基于团队的工作经验，瞄准了智能客服的方向，推出一款名为“零秒小助”的产品，与Uber、滴滴、中国移动等展开了合作，提供给C端用户诸如打车、订票等服务，但后续的市场反响平平。

黄丽辉表示，之所以反响一般，一方面在于C端用户的获客成本太高，用户对大额的决策很难产生付费的意愿；另一方面，重推广的运营模式并不能发挥公司技术驱动的基因属性。

与此同时，黄丽辉发现教育行业存在着不小的机会。据中国第6 次人口普查数据显示，中国0～14 岁儿童超过2.2 亿，在“二胎政策”放开后，每年新生婴儿达2000 万以上，由此形成的儿童教育市场目前处于一片蓝海。

另外，作为主要消费群体的八零九零后对教育的观念发生很大变化，教育支出在逐年增加。而通过语音交互的方式能够将一些教育场景带到家里，将课堂上的教育场景延伸到课堂之外，实现教育过程的连贯性，因此受到家长们的推崇。

“我认为教育是一种刚需，尤其现在的家长对早教很重视，用户的需求会只增不减，并且早教机器人可以全方位训练儿童的学习能力、培养学习兴趣，开发潜能，陪伴儿童成长等，有着很好的发展前景。”黄丽辉表示。

在团队针对当前的早教需求做了充分的调研和准备后，零秒科技选择转向儿童教育智能语义领域，推出了开放平台Echocloud回声云，在该领域进行深度挖掘。